Политика обработки персональных данных

  1. Назначение политики

Настоящая Политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

  1. Область применения

2.1. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», участвующих в обработке персональных данных.

2.2. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте ГП109.РФ. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 109548, Москва,ул. Гурьянова, дом 4к3.

  1. Срок действия

3.1. Настоящая Политика вводится в действие сроком на 1 год.

3.2. Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
– в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
– в локальные акты ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

  1. Термины и определения

Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных − передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

  1. Нормативные ссылки

5.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
– Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
– Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
– Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
– Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации»;
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
– Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
– Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
– Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
– Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
– Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. Приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).

5.2. Во исполнение настоящей Политики в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» утверждены Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных, Положение о защите персональных данных работника ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», Положение о защите персональных данных соискателей, пациентов и иных субъектов персональных данных и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.

  1. Описание политики

6.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных

6.1.1. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.1.2. Обработка персональных данных в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6.1.3. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
– действительные пациенты ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– потенциальные пациенты ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– сотрудники и представители сторонних медицинских организаций;
– сотрудники и представители действующих контрагентов ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (юридических лиц), включая страховые и ассистансные компании;
– физические лица, приобретающие у ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» лекарственные препараты, изделия медицинского назначения, линзы и оправы для очков на основании соответствующего рецепта;
– лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– действующие и потенциальные контрагенты ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (физические лица);
– сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (юридических лиц);
– посетители частных и публичных мероприятий, организованных ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– сотрудники (представители, контактные лица) ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– сотрудники ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», являющиеся гражданами иностранных государств;
– члены семей сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– получатели алиментов от сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»);
– посетители помещений, зданий и территории ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– посетители сайта ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».

6.1.4. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
– организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию;
– реализация ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, линз и оправ для очков;
– осуществление дистанционного взаимодействия ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
– осуществление дистанционного взаимодействия ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» в сети «Интернет»;
– организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении АО «Медицина», а также продвижение услуг ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– участие ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
– замещение вакантных должностей в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– оказание помощи сотрудникам ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», являющимся гражданами иностранных государств, в получении разрешений на работу и оформлении рабочих въездных виз в РФ;
– выполнение ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
– сохранение жизни и здоровья сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (включая освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством), а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– реализация ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
– организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» своим трудом;
– оформление командировочных документов для сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», направляемых в командировки;
– облегчение коммуникаций между сотрудниками ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» посредством ведения справочника контактных данных сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– реализация пропускного режима в помещениях, зданиях клиники ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– обеспечение личной безопасности сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», иных лиц, посещающих объекты недвижимости (помещения, здания, территорию) ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», а также обеспечение сохранности материальных и иных ценностей, находящихся в ведении ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», предоставления доступа к ресурсам информационных систем ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
– учет информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
– организация и осуществление в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов;
– анализ посещаемости и оптимизация работы сайта ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».

6.1.5. В ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:
– достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации;
– утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
– представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
– отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
– отзыв субъектом персональных данных согласия на размещение персональных данных в общедоступном источнике;
– истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

6.1.6. В ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).

6.1.7. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями трудового законодательства, законодательства об охране здоровья граждан в Российской Федерации.

6.1.8. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществляет трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных в иностранные страховые компании с письменного согласия субъектов персональных данных (пациентов).

6.1.9. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

6.1.10. ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» осуществило уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.

6.1.11. С письменного согласия сотрудников и пациентов их персональные данные могут быть размещены на сайте ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».

6.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных

6.2.1. Обеспечение безопасности персональных данных в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» достигается, в частности, следующими способами:
– назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами
ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»;
– ознакомлением сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
– определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
– применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
– оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
– учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
– выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
– восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
– контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.

6.2.2. Обязанности сотрудников ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».

6.3. Права субъектов персональных данных

6.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».

6.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права
и законные интересы третьих лиц.

6.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ».
ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.

6.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

  1. Сбор персональных данных с использованием сайта ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ»

7.1. Сайт ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» использует «cookie» и собирает следующие сведения о посетителях в целях улучшения работы сайта: IP-адрес посетителя, дата и время посещения сайта, типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства.

7.2. При использовании электронных сервисов и предоставлении персональных данных через сайт ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» информация пользователя не будет использована ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» для каких-либо иных целей, кроме как для удовлетворения его конкретной потребности.

7.3. Используя этот сайт и/или предоставляя ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» свои персональные данные, пользователь сайта выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

7.4. В случае несогласия с настоящей Политикой пользователь не должен использовать данный сайт и предоставлять ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» свои персональные данные.

  1. Ответственность 

9.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ГБУЗ «ГП № 109 ДЗМ» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.